Hastaneler içerisinde her hasta için farklı özel hasta bakıcı bulunmadığından, hastalar en zorlu dönemlerini aile ortamlarından çok daha rahat bir şekilde geçirmektedir. Ancak hastanın evde aile bireyleri ya da profesyoneller tarafından bakılması mümkün değilse, bir hastaneye yatırılması gerekmektedir. Hasta, yardıma ihtiyaç duyan bir kişidir. Bu sebeple, hastaya bakacak olan profesyonellerin ya da aile bireylerinin belirli konularda yeterli bilgiye sahip olması gerekmektedir. Üstelik, hastayı tedaviye alan doktor da hastanın iyi şartlarda gerektiği gibi bakılmasını ve bir doktor olarak istediklerinin kusursuz ve eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesini ister. İşte bu sebeplerle, doktorun istediklerinin profesyonellerin ya da aile bireylerinin tarafınca normalin üzerinde bir anlayış ve özenle yerine getirmesi gerekmektedir. Ne hasta evini bırakarak hastaneye yatmak ister ne de aile bireyleri hastasını hastaneye bırakmak ister. Bu durum iki taraf için de son derece üzücüdür. Hasta bakımı konusunda yeterli bir bilgiye sahip olmasa da aile bireyleri asıl bakıcı durumundadır. Duygusal yetenekleri sayesinde kadınlar hasta bakımı konusunda erkeklerden çok daha kabiliyetli ve yatkındır. Özellikle bir anne titizliği, dayanıklılığı ve karşısındakine vermiş olduğu güven sebebiyle, aile bireyleri arasındaki hasta bakımını üstlenebilecek en uygun kişidir. Tabi ki anne hasta bakıcılık niteliğine bürünmüş olsa da diğer aile bireyleri de ona destek vermelidir. Çünkü hasta bakımı son derece zor ve zahmet veren bir süreçtir. Bir hasta bakımı sağlayabilmek için biraz pratik bilgiye sahip olunması ve alınacak olan gerekli önlemleri bilmek gerekmektedir.
Hasta bakımını evde aile bireyler ya da profesyoneller gerçekleştirebiliyor. Ancak her hastalığın evde bakılması mümkün olmuyor. Evde bakıma uygun olan hastalıklar ağır olsa bile gerekli bilgi ve donanımların olması ile bakılması mümkün olmaktadır. Örneğin; ileri derece astım hastalığı olan bir kişi evde solunum ihtiyacını tüp aracılığı ile karşılayabilmektedir. Bunun için hastaneye yatmak gereksizdir. Aile bireyleri de bu ihtiyaca yanıt verebilir. Ayrıca Koah, Tansiyon, MS, Alzheimer, zihinsel ya da fiziksel engelli bireylere ev ortamında da bakılabilir.